Vad är egentligen prestation i ett team?

Är prestation bara vad individen själv levererar – eller också hur personen bidrar till lagets förmåga att prestera? I dag kan organisationer mäta nästan vad som helst. Försäljning, produktivitet, kundnöjdhet, leveranstider, marginaler och ett närmast oändligt antal andra nyckeltal. Och det är förstås bra. Vi behöver veta hur verksamheten går.

Men ju mer vi har arbetat med frågan om högpresterande team, desto mer har en annan fråga börjat skava:

Varför mäter vi så mycket av det människor själva levererar – men så lite av hur de bidrar till lagets förmåga att prestera?

För när vi möter organisationer ser vi samma sak gång på gång. Det finns mängder av mått på prestation, leverans och resultat. Men betydligt mer sällan uppmärksammas frågor som:

Går den här personen att lita på? Tar hon ansvar även när ingen tittar? Delar han med sig av sin kunskap? Bidrar personen till att andra blir bättre?

Det är märkligt. För just de faktorerna kan vara helt avgörande för hur ett team faktiskt presterar.

När det verkligen gäller blir andra saker synliga

Under 2025 genomförde vi en studie bland tidigare fallskärmsjägare. Bakgrunden var en fråga som väckte vår nyfikenhet: vad är det som gör att vissa grupper utvecklar en sammanhållning som består långt efter att själva uppgiften är avslutad?

När 130 tidigare fallskärmsjägare fick beskriva vad som varit viktigast för gruppens prestation hamnade tre faktorer högst: ömsesidigt förtroende, gemensamt syfte och mål samt tydliga roller och ansvar.

Det intressanta är att detta inte är resultatmått i traditionell mening. Det är sådant som skapar förutsättningarna för resultatet.

Vi mäter resultatet – men mäter vi det som skapar resultatet?

Det är här kontrasten blir intressant. En människa kan leverera starka individuella resultat och samtidigt göra människorna omkring sig sämre. En annan kanske inte alltid syns mest i resultattavlan, men bidrar med kunskap, ansvar, samarbete och tillit som gör att hela gruppen fungerar bättre.

Vem av dem är egentligen den högpresterande medarbetaren?

Det är inte ett argument för att sluta mäta resultat. Kompetens, leverans och prestation spelar självklart roll. Men kanske behöver vi bredda bilden av vad prestation i ett team faktiskt är. Och det väcker nästa fråga:

Vad skulle hända om vi började uppmärksamma det människor gör möjligt för varandra lika seriöst som det de själva levererar?

Det är där vi tar nästa steg

På vårt kommande frukostseminarium den 13 oktorber går vi vidare i frågan om tillit, prestation och högpresterande team.

Vi tittar närmare på varför tillit inte är motsatsen till höga krav – och vad organisationer kan börja uppmärksamma om de vill bygga team som både levererar och håller över tid.